网易科技讯 4月7日音讯，Strategy Analytics顾客洞悉团队今日发布了最新研讨陈述《COVID-19：我国、英国和美国顾客举动，情绪和行为改动》。陈述数据显现，简直每个我国顾客都以为全部会在未来12个月内康复正常。
美国、英国和我国三国的顾客对COVID-19的认知度都很高，但有些Z代代（18-24岁）人群对此认知缺乏。超越对折的人以为他们把握了有关该病毒的满足信息，可是对何时全部将康复正常的观点却不相同。英国和美国仍在尽力“拉平疫情的迸发曲线”，两国大多数的顾客以为，全部回复正常将至少需求3个月以上，也有部分顾客以为永久都不会回到之前的状况。而简直每个受访的我国顾客都以为，全部会在未来12个月内康复正常，其间三分之二的受访者以为在接下来的3个月内会快速康复。
陈述的其它调研成果包含：
· 这些国家/区域的绝大多数受访者都认同COVID-19的严重性，并以为这次疫情将永久改动人们的日子
· 五分之一的受访者宣称知道一些现在被感染或从前感染过该病毒的人
· 观看新闻、运用互联网和流媒体视频的人数急剧添加，尤其是在我国。
Strategy Analytics顾客洞悉团队副总裁Joy Ganvik指出：“在这三个国家，最受欢迎和首选的信息来历是经过看电视和阅览网上新闻。各国卫生机构在信息可靠性方面处于领先地位，而来自社会化媒体的信息最不值得信任。”
Strategy Analytics顾客洞悉团队副总裁Arleen Macaraeg-Denque弥补说：“交际阻隔，居家阻隔和洗手是各地的头等大事。我国以为口罩至关重要，而美国/英国吹捧洗手液并根绝面部触摸。 疫情对人们出行/度假带来的影响最大，有三分之二的我国人和三分之一的英国和美国人撤销或推迟游览。 此外，我国约有五分之二的顾客放置了一些高消费，包含购买轿车、新的智能手机或新的家电，有许多人暂时放置购买新的电脑，出资股票市场并晋级到5G移动服务。”
因为COVID-19疫情的影响，五分之一的美国和英国顾客关于智能手机，轿车，家具和电器的购买也相同放置，其他技能产品的购买/晋级也被放置。
于此一起，Strategy Analytics无线智能手机战略团队根据3月21日至25日对1,300名我国顾客的查询也发布了陈述-《我国智能手机：Covid-19疫情后的顾客购买意向》。陈述指出，虽然我国人比美国或欧洲的顾客对全部能快速的康复常态更为达观，但智能手机换机率和5G的遍及无疑现已放缓。首要调研成果包含：
· 37％的人推迟了购买新智能手机的方案，而32％的人推迟了晋级5G服务。
· 毫无疑问，苹果用户最达观，有41％的人方案按方案或早于方案购买新的智能手机设备。
Strategy Analytics智能手机研讨总监隋倩说：“跟着咱们进入2020年第二季度，供应链和完好的生态系统可能会康复，但明显很大一部分顾客没有准备好康复到曾经的消费形式和购买目的。运营商、手机厂商和零售商将不得不加倍尽力来压服犹疑的智能手机用户，相关于其他优先事项，新手机和新的5G服务值得他们开销。”
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